 |
|
«УТВЕРЖДАЮ» _________________(Пронина Т.И.) Приказ № 100 от 07 октября 2011 год
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
администрации муниципального общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы №10 с. Троицкое по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации о результатах единого государственного экзамена»
1. Общие положения
1.1.Настоящий Административный регламент исполнения муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также результатах единого государственного экзамена» разработан в целях повышения качества, открытости и доступности государственной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также результатах единого государственного экзамена (далее - Административный регламент). 1.2.Оказание муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации о результатах ЕГЭ на территории с. Троицкое Ханкайского муниципального района Приморского края (далее – муниципальная услуга) осуществляется в соответствии с: 1) Конституцией Российской Федерации; 2) Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 "Об образовании" (в редакции Федерального закона от 13 января 1996 года N 12-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 30, ст. 1797; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 150; 2000, N 30, ст. 3120;N 33, ст. 3348; 2002, N 26, ст. 2517; 2003, N 2, ст. 163; N 28, ст. 2892; 2004, N 10, ст. 835; N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; N 45, ст. 4627; 2007, N 1, ст. 21; N 2, ст. 360; N7, ст. 834, 838; N17, ст. 1932;N 27 ст. 3215; N 30 ст. 3808; N 44, ст. 5280; N 49 ст. 6068, 6069, 6070, 6074; 2008, N 30 ст. 3616, 2009, N 18, ст. 7, 16, 28); 3) Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; 4) Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006г. №152-ФЗ «О персональных данных»; 5) Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; 6) Федеральным законом «О внесении изменений в закон РФ «Об образовании» и Федеральный закон "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" в части проведения единого государственного экзамена» от 09.02.2007 года N 17-ФЗ; 7) Приказом Министерства образования и науки РФ от 3 декабря 1999 г. № 1075 «Об утверждении Положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации» (зарегистрирован Минюстом России 17 февраля 2000 г. № 2114, с изменениями и дополнениями, внесенными приказами Минобразования России от 16 марта 2001 г. № 1022, от 25 июня 2002 г. № 2398, от 21 января2003 г. № 135, 28 ноября 2008 г. N 362) зарегистрированными Минюстом России соответственно 11 апреля 2001 г. № 658, 16 июля 2002 г. № 3580 и 3 февраля 2003 г. № 4170; 8) Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 г. №362 «Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования» (зарегистрирован Минюстом России 13 января 2009 года, регистрационный № 13065) (Российская газета, 2009, 30 января); 9) Приказом Министерства образования и науки РФ от 24.02.2009 г.№57 « Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена»; 10) Приказом Министерства образования и науки РФ от 03.12.1999 г.№1076 (зарегистрирован Минюстом России 17 февраля 2000г). «Об утверждении Положения о медалях «За особые успехи в учении» (зарегистрирован 30 марта 2010 года, регистрационный № 16760), похвальной грамоте «За особые успехи в изучении отдельных предметов» и похвальном листе «За отличные успехи в учении»; 11) Приказом Министерства образования и науки РФ от 24 февраля 2009 г №57 (зарегистрирован Минюстом России 26 марта 2009 г №13600) « Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена»; 12) Приказом Министерства образования и науки РФ от 02 марта 2009 г. №68 (зарегистрирован Минюстом России 31 марта 2009 г. №13636) « Об утверждении Порядка выдачи свидетельств о результатах единого государственного экзамена»; 13) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 14) Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; 15) Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»; 16) Уставом Ханкайского муниципального района; 17) Положением об Управлении народного образования Администрации Ханкайского муниципального района; 18) Уставом муниципального образовательного учреждения средней общеобразовательной школы №10 с. Троицкое 1.3.Исполнение муниципальной услуги осуществляется администрацией муниципального общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы №10 Ханкайского муниципального района.(далее МОУ СОШ №10) 1.3.1. МОУ СОШ №10 при исполнении муниципальной услуги осуществляет взаимодействие с:
2. Раздел «Стандарт исполнения муниципальной услуги».
Муниципальная услуга: Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации о результатах единого государственного экзамена. Ответственный: администрация муниципального общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы №10 Ханкайского муниципального района. (Сведения о месте нахождения МОУ СОШ №10 с. Троицкое, номер телефона для справок приведены соответственно в Приложениях № 1 и № 2 к настоящему регламенту).
Получателями муниципальной услуги являются: -муниципальный орган самоуправления, осуществляющий деятельность в сфере образования МОУ СОШ №10 с. Троицкое. - выпускники общеобразовательных учреждений, в том числе иностранные граждане, лица без гражданства, беженцы, вынужденные переселенцы, освоившие основные общеобразовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования в очной, очно-заочной (вечерней), заочной формах, а также в форме экстерната, семейного образования или самообразования и допущенных в текущем году к государственной (итоговой) аттестации; -руководители пунктов проведения экзамена (ППЭ, ОУ-ППЭ); - родители выпускников (законные представители); - учителя-предметники; - иные физические и юридические лица. Результатом исполнения муниципальной услуги является: Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации о результатах единого государственного экзамена. Перечень документов:
Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом административного регламента, не допускается. Заявитель может предоставить дополнительную информацию в печатной, электронной или в рукописной форме – адрес фактического места жительства и иную информацию, необходимую для предоставления информации.
Форма обращения:
Основания для отказа в приеме документов:
Основания для отказа в предоставлении услуги:
Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги не должен превышать 20 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги составляет 10 минут. Срокипредоставленияуслуги:
Требования к местам предоставления муниципальной услуги: Места, в которых предоставляется услуга, должны иметь:
Информация о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также результатах ЕГЭ на территории Ханкайского муниципального района предоставляется: непосредственно в МОУ СОШ №10 администрацией, ответственными за проведение государственной (итоговой) аттестации, с использованием информационно- коммуникационных технологий в электронной форме, электронной почты, средств телефонной связи, на официальном сайте МОУ СОШ №10, а также при личном посещении или письменному запросу. Почтовый адрес МОУ СОШ №5: 692674 Приморский край, Ханкайский район, с. Троицкое, ул. Почтовая, 13а. Справочные телефоны МОУ СОШ 5: 8(42349)94134 Адрес электронной почты: Troitskshcoll10@yandex.ru В МОУ СОШ №10 с использованием средств электронного информирования должна быть представлена следующая информация:
Прием граждан администрацией МОУ СОШ №10 с. Троицкое осуществляется в соответствии с графиком, утвержденным директором МОУ СОШ №10 с. Троицкое. Исполнение муниципальнойуслуги осуществляется бесплатно. Информация о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также о результатах ЕГЭ на территории Ханкайского муниципального района делится на три категории: 1) Общедоступная – информация о сроках и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации для выпускников, освоивших образовательные программы среднего (полного) общего образования, в форме единого государственного экзамена, государственного выпускного экзамена и для выпускников, освоивших образовательные программы основного общего образования, в традиционной и с участием территориальных экзаменационных комиссий (далее - ГИА в новой форме) территориальных экзаменационных комиссиях (ТЭК) и конфликтной комиссии (КК), о месте и сроках работы указанных комиссий на территории Ханкайского муниципального района; о местах расположения ППЭ, о местах регистрации на участие в ЕГЭ выпускников прошлых лет, правилах для участников ЕГЭ и ГИА в новой форме, ГВЭ, о сроках объявления результатов экзаменов и подачи апелляции о несогласии с выставленными баллами, аналитические материалы и статистика ЕГЭ и ГИА в новой форме, о порядкеобщественного наблюдения за проведением ЕГЭ, ГВЭ и ГИА в новой форме. Данная информация является открытой для ознакомления с ней физических и юридических лиц и предоставляется непосредственноадминистрацией школы заявителю с использованием информационно-коммуникационных технологий в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, с использованием средств телефонной связи, электронной почты, печатных изданий, информационно-методических совещаний. 2) Конфиденциальная – информация о результатах экзамена в формате ЕГЭ и ГИА в новой форме образовательного учреждения, материалы для составления аналитических отчетов о результатах экзамена по общеобразовательным предметам. 3) Персональная – информация о результатах экзаменов участника ЕГЭ и ГИА в новой форме, ГВЭ, о результатах рассмотрения апелляции. Формы предоставления информации: Общедоступная информация предоставляется в форме: -статей и интервью в средствах массовой информации; -выступлений по кабельному телевидению; -публичных выступлений (на родительских собраниях, перед общественностью, выпускниками); -консультаций (справок) при личном обращении к администрации школы; - в форме электронной рассылки документов; Конфиденциальная информация предоставляется: -в форме сборников нормативных правовых и инструктивно-методических материалов о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, сборников аналитических и статистических материалов по итогам проведения экзаменов, полученных из Департамента образования и Науки Приморского края; -в виде протоколов результатов экзаменов по образовательному учреждению на бумажных носителях (руководителю образовательного учреждения); - в виде статистических материалов об итогах экзаменов для составления аналитических отчетов; - в форме консультаций. Персональная информация предоставляется: - на бумажных носителях; -устно при проведении индивидуальных консультаций; - устно при рассмотрении апелляции. Основными требованиями к специалистам, предоставляющим информацию, являются компетентность, полнота и четкость изложения материала, полнота консультирования. Показатели доступности и качества исполнения муниципальной услуги:
3. Административные процедуры 3.1. Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: -информирование участников ЕГЭ, ГВЭ, ГИА в новой форме о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации в формате ЕГЭ, ГВЭ, ГИА в новой форме, сроках подачи заявления на участие в указанных формах аттестации (октябрь - февраль учебного года); -организация работы по формированию муниципальной базы данных организаторов и участников ЕГЭ и ГИА в новой форме (декабрь – март учебного года); -обучение всех категорий организаторов ЕГЭ и ГИА в новой форме (март – апрель текущего года); -ознакомление участников ЕГЭ, ГИА в новой форме, ГВЭ с правилами для участников экзаменов, - информирование о сроках получения результатов ЕГЭ и ГИА в новой форме не позднее, чем через 3 рабочих дня со дня вступления в силу распорядительного акта Рособрнадзора об установлении минимального количества баллов по соответствующему общеобразовательному предмету; - информирование о месте и сроках работы конфликтной комиссии, о сроках подачи апелляции, уведомление заявителя о результатах рассмотрения апелляции; - информирование участников ЕГЭ о сроках получения свидетельств о результатах ЕГЭ не позднее 30 июня текущего года; -информирование участников ЕГЭ о возможности замены бланков свидетельств, содержащих ошибки, допущенные при заполнении, и (или) неправильно оформленных бланков свидетельств - формирование информации из региональной базы данных (РБД): 3.2. для руководителей ППЭ о количестве и списочном составе участников и организаторов ЕГЭ до начала экзамена; 3.3. для председателей ПК (для составления аналитических отчетов) об участии образовательных учреждений в ЕГЭ, о результатах экзаменов по общеобразовательным предметам без указания персональных данных (июнь текущего года); 3.4. обобщение результатов ЕГЭ, ГВЭ, ГИА в новой форме ( по образовательному учреждению) июль текущего года. 4.Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги 4.1. Контроль за исполнением муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также о результатах единого государственного экзамена осуществляет Рособрнадзор, Департамента образования и Науки Приморского края; 4.2. Рособрнадзор, осуществляет контроль деятельности Департамента образования и Науки Приморского края, УНО и муниципального учреждения) в рамках своих полномочий по предоставлению муниципальной услуги. 4.3. ГЭК осуществляет контроль за соблюдением деятельности муниципальных органов исполнительной власти, осуществляющих управление в сфере образования, образовательных учреждений по: - информированию участников ЕГЭ, ГВЭ и ГИА в новой форме о проведении государственной (итоговой) аттестации в формате ЕГЭ, ГВЭ и ГИА в новой форме, срокам подачи заявлений на участие в указанных формах аттестации; местам регистрации, пунктам проведения экзамена (ППЭ и ОУ-ППЭ), срокам получения результатов ЕГЭ и экзаменов ГИА в новой форме, месту и срокам работы конфликтной комиссии, срокам подачи апелляции и выдаче свидетельств о результатах ЕГЭ; - срокам размещения информации в СМИ, Едином портале государственных и муниципальных услуг; - исполнению требований к организации работы по формированию муниципальной базы данных организаторов и участников ЕГЭ и ГИА в новой форме; - срокам обучения всех категорий организаторов ЕГЭ и ГИА в новой форме; - порядку ознакомления участников ЕГЭ и ГИА в новой форме с правилами для участников ЕГЭ, включающими правила заполнения экзаменационных бланков ЕГЭ и ГИА в новой форме; 4.4.МОУ СОШ №10 с. Троицкое осуществляет контроль: -за соблюдением режима информационной безопасности при предоставлении данной муниципальной услуги; -за соблюдением установленных сроков ознакомления участников ЕГЭ, ГИА в новой форме, ГВЭ с результатами экзаменов; 4.5. Администрация МОУ СОШ № 10 с. Троицкое, участвующие в исполнении муниципальной услуги, несут ответственность: - за выполнение административных действий (административных- процедур) в соответствии с настоящим Административным регламентом; - за соблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных настоящим Административным регламентом; - за достоверность информации, представляемой в ходе исполнения муниципальной услуги. 4.6. В случае выявления нарушений в ходе исполнения настоящего Регламента, по результатам проведённых проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнениимуниципальной услуги 5.1. Права заявителей 5.1.1. Для участия в ЕГЭ и ГИА в новой форме заявитель, имеющий право на государственную (итоговую) аттестацию, или поступающий в образовательное учреждение среднего профессионального и высшего профессионального образования, должен подать заявление с указанием перечня общеобразовательных предметов, по которым планирует сдавать ЕГЭ и ГИА в новой форме, должен подать заявление в свое образовательное учреждение или в определенные места регистрации не позднее 1 марта текущего года. 5.1.2. Заявители имеют право получить интересующую информацию: - о форме государственной (итоговой) аттестации; - о порядке, сроках, месте проведения ЕГЭ, экзаменов в новой форме ГИА; - о правилах для участников ЕГЭ, ГИА в новой форме; -о сроках действия свидетельства о результатах ЕГЭ; - о возможности обжаловать факты нарушения порядка проведения ЕГЭ, ГИА в новой форме, ГВЭ и (или) о несогласии с результатами ЕГЭ, ГВЭ и ГИА в новой форме; - о замене бланка свидетельства о результатах ЕГЭ в случае технической ошибки при распечатке в РЦОИ; - о возможности получения дубликата свидетельства о результатах ЕГЭ в случае утраты подлинника. 5.2. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц в случаях не предоставления или отсутствия информации по исполнению муниципальной услуги устным (по телефону), письменным или личным обращением: - на образовательное учреждение - в муниципальный орган исполнительной власти (УНО), осуществляющий управление в сфере образования, Департамент образования и Науки Приморского края; - на муниципальный орган исполнительной власти, осуществляющий управление в сфере образования, в Департамент образования и Науки Приморского края; 5.3. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения претензии не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. Решение по результатам рассмотрения доводится заявителям в десятидневный срок. 5.4. Должностные лица проводят личный прием заявителей в установленном порядке. 5.5. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления, ставит личную подпись и дату. 5.5.1. Дополнительно заявителем могут быть указаны: - наименование органа, фамилия, имя и отчество, должность специалиста (при наличии информации), решение или действие (бездействие) которого обжалуется; - обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; - иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. 5.5.2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. 5.6. По результатам рассмотрения фактов, изложенных в обращении, должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении претензий, о чем сообщается заявителю, направившему обращение. 5.7. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. 5.8. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. 5.9. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.10. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение. 5.11. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Блок-схема
Приложение № 2 к административному регламенту
Информация:
График работы администрации муниципального общеобразовательного учреждения средней общеобразовательной школы №10 с. Троицкое Ханкайского муниципального района
|
